区人民法院：
区四届人大常委会第三十九次会议听取和审议了区法院刘在郴同志受区人民法院委托所作的关于《吉安市青原区人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作报告》。会议认为，区法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平法治思想，始终把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，聚外力、强内力、挖潜力，主动融入市域社会治理之中，打造了“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享”的矛盾化解新模式，积极维护全区和谐稳定，为群众提供了更加高效、便捷、优质的诉讼服务，为“法治青原”、“平安青原”建设营造了健康、公正、有序、诚信的法治环境。
会议指出，区法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，工作虽然取得了阶段性成效，但也还存在制度机制运行有待深化、统筹协同推进不够到位、资金保障有待强化、激励机制还不健全等不足和问题。为切实做好该项工作，经会议审议，提出以下意见建议：
一是继续深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。要立足更好服务区委和区政府工作大局、服务人民群众、服务审判执行、服务社会治理，突出一站、集约、在线、融合等关键，抓科学布局、抓基层基础、抓制度完善、抓机制协同、抓平台建设、抓实质应用，深化制度机制建设，全面提升服务效能，建立完善全方位多层次多元解纷和诉讼服务体系，不断提升新时代人民法院化解矛盾纠纷、服务人民群众的能力和水平，加快形成满足人民期待、体现司法规律、引领时代潮流的纠纷解决和诉讼服务模式，促进服务大局、司法为民、公正司法，更好地服务统筹推进经济社会发展和常态化疫情防控工作。
二是进一步健全部门协调联动机制。要坚持党对人民法院工作的绝对领导，积极主动向区委、区委政法委汇报工作，争取党委对多元解纷工作更多更大的关心支持。要切实发挥法院职能，加大与公安、检察、司法、信访、民政、住建、交通、市监、工青妇等部门及调解组织的衔接力度，加大与金融、保险、工商联等重要解纷力量的协调力度；同时注重发挥基层司法所、乡村调解组织及民间调解员作用，共同把案件解决在萌芽状态。各相关部门及调解组织要积极联动，助力形成“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的社会治理体制，有效地缓解法院案多人少、解纷工作合力发挥不够的矛盾。要加大对各调解组织和人员的业务培训力度，提升业务水平，保证工作实效。
三是注重加大调解资金保障倾斜力度。区财政部门要加强多元解纷专项经费保障，加大司法救助资金、以案定䃼等资金的财政预算力度，统筹安排矛盾纠纷多元化解整体经费。要按照上级要求，将司法救助资金按比例配套到位，同时参照其他县（市）、区以案定䃼标准，适当提高矛盾纠纷调解补助标准，充分调动多元解纷各方力量参与，推动一站式多元解纷与诉讼服务各项工作落地见效，促进社会和谐稳定。区法院要加大宣传力度，采取群众喜闻乐见、形式多样的方式，加大对移动微法院、多元化解等平台的推广力度，宣传典型经验和先进做法，提高群众满意度。要优化窗口服务，畅通线上线下立体化诉讼服务渠道，把多元解纷和诉讼服务打造成高质量的“民心工程”。
青原区人民代表大会常务委员会
2021年8月26日
